Votre client doit avoir confiance 3x avant d’acheter.
Votre client doit avoir confiance 3x avant d’acheter.
Si vous voulez augmenter vos ventes, vous devez adresser les trois.
➡️Confiance en vous
➡️Confiance en votre offre/produit/service
➡️Confiance en lui
Voyons comment ça se présente quand vous voulez vendre votre programme de coaching ou un service de consulting.
➡️Confiance en vous
Le client doit avoir confiance en vous. Ça va de soi, évidemment… avant d’investir, il doit y avoir une confiance établit.
➡️Comment établir cette confiance dans vos publications?
✅En démontrant votre expérience et votre expertise.
✅En montrant que vous êtes là depuis un moment, ET que vous êtes là pour rester.
✅En utilisant des témoignages de clients qui mentionnent spécifiquement que vous avez livré ce que vous avez promis.
➡️Confiance en votre offre/produit/service
Une fois que la personne a confiance en vous, elle doit ensuite avoir confiance que l’offre que vous lui proposez est ce dont elle a besoin pour régler le problème qu’elle souhaite régler.
➡️Comment établir cette confiance dans vos publications?
✅En expliquant clairement le problème que votre offre règle.
✅En démontrant les étapes par lesquelles le client passera pour y arriver.
✅En démontrant que d’autres ont réussi avant eux.
➡️Confiance en lui
Cette dernière forme de confiance est souvent celle qu’on oublie de mettre de l’avant dans nos publications.
En tant que coach, on sait que notre client est puissant. On sait qu’il ou elle a les ressources pour réussir. On croit souvent en lui plus qu’il ne croit en lui-même. Mais on oublie de le DIRE.
➡️Comment établir cette confiance dans vos publications?
✅Utilisez des témoignages qui sont réalistes et similaires au vécu de votre client cible.
✅Présentez des études de cas qui démontre que c’est possible.
✅Parlez du temps que ça prend pour réussir.
Par exemple, je sais maintenant par expérience que les gens qui travaillent avec moi récupèrent habituellement leur investissement en 2 mois, s’ils font le travail. Est-ce que ça arrive à tout coup? Non. Mais la vaste majorité du temps, oui. Je peux donc le dire, et démontrer aux clients potentiels que d’autres ont réussis avant eux.
En conclusion, vous remarquerez que les témoignages sont importants. Que ce soit sous forme de réels témoignages, ou d’histoires de clients que vous relatez, il faut présenter des exemples concrets qui sont similaires à celui que vit votre client idéal.
En d’autres mots, bien que ce soit super d’avoir des témoignages du type “elle a fait 100k en 2 mois après avoir travaillé avec moi”, si votre client cible n’a pas encore touché un seul $ sur le web, il ne se reconnaîtra PAS dans ce type de témoignage, et il s’autodisqualifiera parce que dans sa tête, consciemment ou non, il se dira “je ne ferai jamais 100k, c’est impossible.” Il faut donc aligner les témoignages sur le type de client que vous ciblez.
Et si vous n’arrivez pas à bien faire prendre conscience de ces trois types de confiance à vos clients potentiels, et qu’en ce moment, vous n’arrivez pas à vendre facilement votre programme de coaching, écrivez-moi. On fera le travail ensemble et je vous aiderai tout au long du processus. J’ai plus de 20 ans d’expérience en la matière 😉
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