Devrait-on tous migrer notre infolettre sur Substack ?

Je vois de plus en plus de coachs et consultants migrer ou lancer leur infolettre sur la plateforme Substack depuis quelques mois, et j’ai eu envie de creuser un peu pour voir si c’est une bonne option ou non. 

Quand on a passé plus de 20 ans sur le web, on en a vu des outils “extraaaaaordinaires” qui ont fait de jolis feux de pailles, alors j’aime toujours prendre un peu de recul et voir les pour et les contres avant de recommander quelque chose à mes clients. 

Substack quoi? 

Il s’agit d’une plateforme sur laquelle vous pouvez publier une infolettre gratuite et une version payante. Vous pouvez proposer un mix des deux, c'est-à-dire certains contenus gratuits, d’autres payants, avec ce qu’on appelle un “paywall” entre les deux. Substack s’occupe de la gestion de la plateforme, de la prise de paiement, etc.  

Maintenant, avant de canceller votre ActiveCampaign ou votre ConvertKit… voici quelques points à considérer: 

8 points à considérer avant de migrer ou démarrer votre infolettre sur Substack

⏩Facilité d'utilisation et de configuration

👉Substack : L'un des principaux avantages de Substack est sa simplicité. Vous pouvez démarrer une newsletter rapidement sans avoir besoin de connaissances techniques ou de compétences en programmation.

👉Autorépondeur : Bien que les autorépondeurs puissent être puissants, ils nécessitent souvent une configuration initiale plus complexe, ce qui peut être difficile pour les débutants.

⏩Audience et communauté intégrées

👉Substack : Substack dispose d'une audience et d'une communauté intégrées de lecteurs qui explorent activement la plateforme à la recherche de newsletters qui les intéressent. Cela vous permet de toucher un public plus large dès le début.

👉Autorépondeur : Pas d'audience intégrée, vous devrez donc travailler davantage pour développer votre liste d'abonnés.

⏩Options de monétisation

👉Substack : Substack propose des fonctionnalités de monétisation intégrées, permettant aux auteurs de proposer du contenu premium payant ou de mettre en place facilement un modèle d'abonnement.

👉Autorépondeur : La plupart n’ont pas d’option de paiement intégrée, mais se connecte assez facilement avec votre site web et vos outils de paiements tel PayPal et Stripe. Bien que ce soit plus complexe au niveau technique, c’est aussi beaucoup plus flexible en termes de création de tunnel de vente. 

⏩Personnalisation et image de marque

👉Substack : Bien que Substack offre quelques options de personnalisation, elles sont plus limitées par rapport aux autorépondeurs qui permettent un contrôle total de l'image de marque et du design.

👉Autorépondeur : Avec les autorépondeurs, vous avez la flexibilité de concevoir et de personnaliser vos newsletters exactement comme vous le souhaitez.

⏩Délivrabilité et automatisation

👉Substack : Substack se charge de la délivrabilité, veillant à ce que vos newsletters parviennent dans la boîte de réception de vos abonnés. Cependant, les fonctionnalités d'automatisation sont beaucoup plus limitées par rapport aux autorépondeurs dédiés.

👉Autorépondeur : Les autorépondeurs excellent souvent en matière d'automatisation, ce qui vous permet de configurer des séquences d'emails complexes et des campagnes ciblées pour mieux impliquer vos abonnés et les convertir en clients.

⏩Coûts

👉Substack : Substack propose un modèle tarifaire simple: 10% sur vos ventes sur la plateforme, + le frais de carte de crédit Stripe. Cela peut être avantageux pour les créateurs commençant avec une petite liste d'abonnés.

👉Autorépondeur : Le coût des autorépondeurs peuvent varier, certains fournisseurs facturent en fonction du nombre d'abonnés ou du nombre d'emails envoyés. Cela pourrait être plus rentable à mesure que votre liste d'abonnés grandit.

⏩Propriété des données et portabilité

👉Substack : Il est possible d’exporter votre liste d’abonnés pour la transférer ailleurs dans le futur. 

👉Autorépondeur : Idem ici! 

⏩Analyses et statistiques

👉Substack : Substack propose des analyses de base pour suivre les taux d'ouverture, la croissance des abonnés et l'engagement.

👉Autorépondeur : Les autorépondeurs offrent généralement des analyses et des statistiques complètes pour vous aider à comprendre le comportement des abonnés, ce qui peut être crucial pour optimiser vos newsletters.

En conclusion, il est important, surtout si vous avez déjà une infolettre bien installée sur votre site, avec votre propre autorépondeur, de ne pas sauter à pied joint vers une nouvelle plateforme en 2 minutes, sans réflexion. Pesez le pour et le contre, voyez aussi si les deux ne peuvent pas cohabiter, puis prenez une décision! 

Sachez aussi que vous pouvez aussi: 

⏩ Ne pas vous laisser influencer par la sortie de chaque nouvel outil… 

⏩ Utiliser Substack pour autre chose que votre infolettre principale. Je vous en parle dans une prochaine publication 😉